СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ · ПОДГОТОВЛЕН С ПОМОЩЬЮ ИИ
Индивидуальная проверка юристом не проводилась.
Удержали деньги за обратную доставку: когда стоит оспаривать списание
Дата подготовки: 09.09.2026
https://pravovoiotdel.ru/knowledge/articles/marketplace-paid-return/

Список для подготовки к разбору; не универсальный обязательный комплект.

[ ] Условия заказа и уведомление о расходах
[ ] Чек и банковская операция
[ ] Причина возврата в заявке
[ ] Фото несоответствия или недостатка при наличии
[ ] Ответ с основанием и расчётом списания

Важно: Не заявляйте вымышленный дефект ради бесплатного возврата. Это мешает корректно определить основание требования и проверить факты.