СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ · ПОДГОТОВЛЕН С ПОМОЩЬЮ ИИ
Индивидуальная проверка юристом не проводилась.
Как вернуть товар без брака: магазин и интернет-покупка
Дата подготовки: 22.09.2026
https://pravovoiotdel.ru/knowledge/articles/kak-vernut-tovar-bez-braka/

Список для подготовки к разбору; не универсальный обязательный комплект.

[ ] Чек или банковское подтверждение оплаты
[ ] Карточка интернет-заказа
[ ] Правила возврата, сообщённые продавцом
[ ] Фото состояния и комплектности
[ ] Заявление и подтверждение отправки

Важно: Не все качественные товары можно вернуть только потому, что передумали. Исключения для обычной и дистанционной продажи нельзя смешивать.